Under review

У друзей на телевизоре купил фильм за 1 рубль

Алексей Сергеевич К 1 month ago • updated by Алёна Миро 1 week ago 4

 Сегодня произошло списание 499 р, у меня дома даже телевизора нет, друзья удалили привязку к карте, прошу вернуть денежные средства.

Answer

Answer

Здравствуйте!

Спасибо за обращение в службу поддержки Okko!


Чтобы мы смогли найти платеж и проверить информацию, пожалуйста, сообщите номер банковской карты, с которой произошло списание в формате 1234 56XX XXXX 7890 (первые 6 и последние 4 цифры номера).

По возможности напишите дату и сумму списания, чтобы мы могли найти платеж.


Ждем Вашего ответа.

Under review

Здравствуйте.

Спасибо за обращение в Okko.

Сообщите нам, пожалуйста, первые 6 и последние 4 цифры Вашей банковской карты, например, 1234 56XX XXXX 7890, а также дату, время и сумму списания. По Вашей оплате мы сможем найти Вашу учетную запись в системе.

Ждем Вашего ответа

произошло тоже самое ,купила за 1 р списали сами 499 без моего разрешиения

Answer

Здравствуйте!

Спасибо за обращение в службу поддержки Okko!


Чтобы мы смогли найти платеж и проверить информацию, пожалуйста, сообщите номер банковской карты, с которой произошло списание в формате 1234 56XX XXXX 7890 (первые 6 и последние 4 цифры номера).

По возможности напишите дату и сумму списания, чтобы мы могли найти платеж.


Ждем Вашего ответа.

уже не надо, фильмы супер,смотрю! Спасибо