Завершён

Почему много платных фильмов хотя есть подписка?

alekseiebel 3 months ago • updated by Джеймс Хоулетт (Customer Manager) 2 months ago 1

Почему много платных фильмов хотя есть подписка?

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by alekseiebel 2 months ago
Завершён

Здравствуйте.

Таковы требования киностудий. Мы не можем добавить фильмы и определенные сезоны сериала в подписку без их согласия. 

Для просмотра фильмов или сериалов по Вашей подписке необходимо зайти в раздел "Подписки", внизу в приложении, после перейти в любой раздел (который не под замком и имеет кнопку "Смотреть", например "Мировое кино") и запускать фильмы именно оттуда. Тоже самое выполнять и для других подразделов.

Если Вы запускаете просмотр из "Новинок", то эти фильмы будут требовать оплаты. Это нормально.

Хорошего дня!