Как управлять автопродлением подписки?
КАК РАБОТАЕТ АВТОПРОДЛЕНИЕ
Для вашего удобства автопродление подписки включено автоматически. По истечению периода действия вашей подписки происходит автоматическое списание денежных средств с банковской карты или вашего персонального счета Okko, подписка продлевается на следующие 30 дней.
УПРАВЛЕНИЕ ПОДПИСКОЙ
Автопродление включено по умолчанию для всех подписок.
Подписку можно отключить в любой момент в настройках приложения на Smart TV, приставке PlayStation 4 и на вашем смартфоне или планшете.
НА SMART TV И PLAYSTATION 4/XBOX ONE
Если у Вас подключена платная подписка и вы не хотите продлевать её на следующие 30 дней, то в любой момент вы можете отключить автопродление в разделе "Настройки" > "Подписки". Доступ к услуге продолжится до конца оплаченного периода.
Отключение бесплатного периода подписки не завершит действие подключенной услуги.
НА САЙТЕ OKKO.TV
Вы в любой момент можете отключить подписку на сайте в разделе "Настройки" -> "Подписки".
1. Заходим в раздел Настройки на главной странице
2. Переходим на страницу Подписки
3. Здесь можно управлять подпиской
Автопродление включено | Автопродление выключено |
НА ПЛАНШЕТЕ ИЛИ СМАРТФОНЕ
Вы в любой момент можете отключить подписку в разделе "Настройки" -> "Подписки".
Android
1. В приложении Okko заходим в раздел Учетная запись (значок профиля в верхнем правом углу)
2. Нажимаем пункт Подписки
3. На странице будут перечислены все оформленные подписки. Здесь же можно управлять подпиской.
Чтобы отключить автопродление, нажимаем кнопку Выключить автопродление
Автопродление включено | Автопродление выключено |
IOS
При подключении подписки через IOS-приложение, управление происходит через Apple.
Как управлять подписками на IOS
Также, на страницу управления подписками модно попасть через наше приложение:
Настройки – Подписки – Управлять подписками. Сработает переадресация на страницу Подписки в настройках устройства. Нажимаем кнопку «Отключить подписку» рядом с подпиской. |
Customer support service by UserEcho
Replies 0